Na pitanje “Šta sve kabinsko osoblje primjećuje u vezi sa putnicima, kada se ukrcavaju u avion?”, postavljeno na društvenoj internet-platformi Kvora (Quora), iz prve ruke su odgovarali strjuardese i stjuardi.

Oni koji se još bave tim poslom, kao i oni koji su se njime bavili ranije. U samo nekoliko minuta pošto je putnik ušao u avion, kabinsko osoblje će provjeriti sljedeće:

1. Kakvu odjeću putnik ima na sebi.

2. Kakav prtljag, odnosno kakvu torbu, putnik nosi sa sobom.

3. Da li putnik putuje sam ili sa nekim.

4. Koliko je putnik strpljiv dok čeka u redu da se ukrca.

5. Da li je putnik fizički zdrav (odnosno da nema neki fizički nedostatak ili invaliditet).

6. Da li je pod dejstvom alkohola ili opijata.

7. Da li je putnik neko ko često putuje avionom. (“Česti putnici ne ističu na vidnim mjestima razne vrste oznaka za prtljag. To obično rade ‘početnici’.”)

8. Koju vrstu literature putnik nosi sa sobom. (“Ako neko čita neki ‘medicinski žurnal’, znamo kome da se obratimo kada je prva pomoć u pitanju”.)

9. Da li putnik pomaže nekome (“starijem putniku ili simpatičnoj dami, kojoj je potrebna pomoć oko prtljaga”) prilikom ukrcavanja u avion. (“Džentlmen koji to sam radi, bez obraćanja kabinskom osoblju za pomoć, steći će veliko poštovanje stjuardesa u avionu.”)

10. Da li putnik nosi hranu sa sobom ili jedva čeka da se “ustremi” na avionski obrok.

Nekadašnja stuardesa, sa 24 godine radnog iskustva u najvećim američkim avio-kompanijama, Kimberli Salivan kaže da se dosta toga primjećuje na putnicima, ali da se sve, manje-više, svodi na “odjeću, govor tijela, i na to da li je putnik prijateljski raspoložen ili je čangrizalo”, piše Independent.

I stjuardese su, ipak, ljudi, ističe Mirjam Mim, stjuardesa njemačke komapanije “Kondor”, koja kaže da uvijek obrti pažnju gdje sjedi neki zgodan mladić, i navodi da stjuardese imaju tajne kodove kojima između sebe ukuzaju jedna drugoj na atraktivne muškarce u kabini.

(b92.net)Poslovnidnevnik.ba

Komentari

komentari